Datum poslední aktualizace: 14. listopadu 2025
Název společnosti: Xinxiang Duo Rui Agricultural Biotechnology Co., Ltd.
Adresa společnosti: Východní silnice, jižně od čísla 932-2-2, vesnice Xi Yongkang, obec Hehe, okres Xinxiang, město Xinxiang, provincie Henan
Statutární zástupce: Zhang Xu
Jednotný sociální kreditový kód: 91410721MAEQG8P55Q
E-mail: service@btbvlew.com
Kontaktujte nás
Ať už chcete konzultovat péči o kancelářské rostliny jako je pachira a dračinka, zjistit metody pěstování semen violky trojbarevné, levandule či máte dotazy ohledně objednávek nebo poprodejních služeb, náš profesionální tým je zde plně k vašim službám. Níže jsou uvedeny nejpohodlnější způsoby kontaktu a klíčové informace o službách, které vám pomohou rychle splnit vaše požadavky.
- Klíčové kontaktní údaje
Abychom zajistili přesnost a sledovatelnost komunikace, doporučujeme primárně kontaktovat nás prostřednictvím oficiálního e-mailu. Každý e-mail pečlivě zaznamenáme a profesionálně na něj odpovíme.
- Oficiální e-mail: service@btbvlew.com
- Doporučený obsah e-mailu: Pro zvýšení efektivity zpracování doporučujeme uvést ve vaší zprávě vaše jméno, telefonní číslo, typ požadavku (např. dotaz na produkt, problém s objednávkou, zpětná vazba) a konkrétní obsah. Pokud se váš dotaz týká objednávky, můžete připojit číslo objednávky, abychom mohli rychle vyhledat informace.
- Pracovní doba zákaznického servisuNáš zákaznický tým bude vaše dotazy řešit v níže uvedeném časovém rozmezí, aby vám zajistil rychlé a kvalitní služby:Pracovní doba: Pondělí až pátek od 9:00 do 18:00 (časové pásmo: UTC+8:00)Upozornění: E-maily obdržené mimo pracovní dobu budou prioritně zpracovány první pracovní den po obnově činnosti. Děkujeme za vaše pochopení a trpělivost.
- Rychlý průvodce častými dotazyAbychom vám ušetřili čas, níže jsou uvedeny jádrové odpovědi na některé často kladené otázky našich uživatelů. Pokud váš dotaz není uveden, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat emailem.
- Rozsah produktů: Specializujeme se na kancelářské rostliny (pachira, dračinka, pilea, asparágus atd.), semena okrasných rostlin (violka trojbarevná, sasanka, tulipán, slézovec atd.), semena zeleniny (hrách, cherry ředkvičky atd.) a semena aromatických rostlin (rozmarýn, levandule atd.). Další podrobnosti o produktech naleznete na stránkách našeho webu.
- Odesílání a doprava: Po úspěšném zaplacení objednávky a potvrzení informací dokončíme odeslání do 3 pracovních dnů; po odeslání obvykle obdržíte produkty během 7-10 kalendářních dnů. Postup zásilky můžete sledovat pomocí čísla objednávky.
- Cenové informace: Všechny ceny produktů již zahrnují příslušné daně v rámci České republiky, po zadání objednávky a platbě nebudete muset nést žádné další náklady.
- Zpětná vazba a návrhy
Každý váš názor je pro nás hnacím motorem pokroku. Pokud máte jakékoliv návrhy na zlepšení kvality našich produktů, služebního procesu či máte jiné zájem o spolupráci, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím oficiálního e-mailu service@btbvlew.com. Každou zpětnou vazbu pečlivě posoudíme a budeme nadále optimalizovat zákaznickou zkušenost.
Děkujeme, že jste si vybrali naše produkty a služby týkající se osiva a rostlin v květináčích, těšíme se na navázání dobré komunikace a spolupráce s vámi!
